כללית בקו העימות: רצף טיפולי

כללית מתאימה את פעילות המרפאות בקו העימות ושומרת על רצף טיפולי למטופלים.

בהמשך לשינוי במדרג ההתגוננות ביישובי קו העימות, שנכנס לתוקפו במוצאי  שבת, השלימה כללית במחוז חיפה וגליל מערבי היערכות מהירה להתאמת פעילות המרפאות באזור, במטרה להבטיח את המשך הרצף הטיפולי לכלל המטופלים.

בהתאם להנחיות פיקוד העורף, מרפאות הפועלות במבנים שאינם ממוגנים כנדרש עברו למתן שירות רפואי מרחוק, במקביל, חלק מהשירותים הועתקו למרפאות סמוכות וממוגנות, על מנת לאפשר המשך קבלת טיפול פרונטלי בהתאם לצורך.

לצד השירותים הדיגיטליים והטלפוניים, ניתן דגש מיוחד למטופלים מורכבים, קשישים ומרותקי בית. הצוותים ממשיכים להעניק שירותים רפואיים גם בבתי המטופלים, במטרה לשמור על רצף טיפולי מלא ולהבטיח מענה רפואי גם בתקופה זו.

כלל המטופלים עודכנו באמצעות הודעות ווטסאפ אישיות לגבי אופן הפעילות של המרפאה אליה הם משויכים, לרבות מידע על מעבר לשירות מרחוק, הפניה למרפאה חלופית ודרכי יצירת קשר עם הצוות המטפל.

ד”ר ארז ליבל, מנהל כללית מחוז חיפה וגליל מערבי:

“היכולת להתאים את השירות במהירות למציאות המשתנה היא חלק מהמחויבות שלנו למטופלים. בתוך שעות ספורות ביצענו התאמות בפעילות המרפאות, במרפאות הסגורות עברנו לשרות מרחוק, העתקנו פעילות למרפאות ממוגנות ונמשיך להגיע גם לבתי המטופלים הזקוקים לכך. כך אנו שומרים על רצף טיפולי ומבטיחים שהמטופלים שלנו ימשיכו לקבל את המענה הרפואי הנדרש להם, גם בימים מורכבים אלה.”