עודד שלומות
רונית אפסון, המונה על פניות הציבור במועצת כפר ורדים (וגם מבקרת המועצה. ראו דיון בהמלצות הביקורת), הציגה בשבוע שעבר למליאה את “דוח הממונה על תלונות הציבור לשנת 2024”.
אמנם מספר התלונות הרשמיות שהגיעו לאפסון היה נמוך מאוד (שתי תלונות בלבד), אך הבירור של אחת מהן העלה ליקויים משמעותיים, חלקם בטיחותיים, שטרם טופלו במלואם.
עיקר הדו”ח מתמקד בתלונה רחבת היקף הנוגעת למפגעים ברחוב אדיר.
להלן הדו”ח:
תלונה (מתאריך 14.10.24)
- מפגעי תשתית ברחוב אדיר
פירוט מהות התלונה: נישות חשופות של ארונות תקשורת לאורך הרחוב, לא בוצע לארונות מסתור, נותר חשוף ומלוכלך.
הגוף הנלון: מחלקת הנדסה.
בירור התלונה: מהנדס המועצה: הנושא לא באחריות המועצה אלא באחריות חברות הוט ובזק, במעקב מחלקת הנדסה. נערכו על ידנו מספר פניות אל גופי התקשורת אולם טרם נענינו על ידם.
סיור חוזר ברחוב אדיר מתאריך 9.6.25: לא תוקן.
- מפגעים באתרי בניה ברחוב אדיר (מפגעים בטיחותיים!)
פירוט מהות התלונה: קיימים מגרשים בבנייה או בבנייה מוקפאת, שאינם מגודרים כחוק לשם הגנה על שלום הציבור. לעיתים מוצבת גדר מאולתרת שאין בה למנוע כניסה לשטח הבניה.
הגוף הנלון: מחלקת הנדסה.
בירור התלונה: מהנדס המועצה: הנושא לא באחריות המועצה אלא באחריות הועדה המרחבית לתכנון ובניה מעלה הגליל, במעקב מחלקת הנדסה. נערכו על ידנו מספר פניות לוועדה אולם לא טופל על ידם, בהמשך מעקב מחלקת הנדסה.
סיור חוזר ברחוב אדיר מתאריך 9.6.25: לא תוקן. הח”מ פנתה גם כן בנדון לוועדה לתכנון ובניה.
- מפגעי ריצוף מדרכות ברחוב אדיר (מפגעים בטיחותיים!)
פירוט מהות התלונה: ריצוף לא תקין בחלק מהמדרכות. מרווחים גדולים בין הבלטות, ובלטות עקורות ממקומן (נגרם על ידי בונים ברחוב).
הגוף הנלון: מחלקת הנדסה.
בירור התלונה: התלונה מוצדקת ובאחריות המועצה. מהנדס המועצה: יטופל.
סיור חוזר ברחוב אדיר מתאריך 9.6.25: לא תוקן. יש לציין, כי נזקי תשתיות ציבוריות אמורים להיות מכוסים ע”י פיקדון שמופקד לקופת המועצה טרם תחילת הבניה.
- גינון וניקיון (המשך תלונה)
פירוט מהות התלונה: * לכלוך מתגולל בערוגות וברחבי הרחוב.
צמחיה מתה לא הוחלפה בצמחיה חדשה. חלק מהערוגות מוזנח.
צמחיה ממגרשים פרטיים פולשת לרחוב ומקשה על מעבר הולכי רגל על המדרכות.
מעבר (שצ”פ) בין בתים מוזנח מאד (יש בו צמחיית פרא ואשפה).
הוצאת אשפה וגזם ע”י התושבים והנחתה על המדרכות גם בימים שאינם מיועדים לכך.
הגוף הנלון: מחלקת שפ”ע.
בירור התלונה (התלונות מוצדקות):
* להלן התייחסות מנהל שפ”ע: א. המועצה גייסה לאחרונה פקח חוקי עזר ואיכות סביבה שמתפקידו יהיה לאכוף חוקי עזר. ב. לכלוך בערוגות – ייערך סיור של קבלן הגינון עם מנהל שפ”ע ויטופל. ג. חידוש צמחיה בערוגות מתות – יטופל בכפוף למגבלות תקציביות. ד. צמחייה פולשת לרחוב – באחריות בעלי הבתים. הנושא ייאכף עם קליטת פקח. ה. שצ”פ מוזנח- יטופל.
להלן התייחסות המנכ”לית: המועצה מקיימת הסברה רבה בנדון. עם קליטת פקח הנושא ייאכף.
סיור חוזר ברחוב אדיר מתאריך 9.6.25: להתרשמותנו הערוגות בחלקן מוזנחות, וקיים לכלוך רב בתוכן. חידוש צמחיה בערוגות מתות – טופל. צמחיה פולשת לרחוב, ושצ”פ אליו נזרקת פסולת – חל שיפור ניכר בנדון מאז בדיקת התלונה.
לסיכום התלונה :
סיור חוזר שלנו ברחוב אדיר העלה כי חלק ניכר מהתלונות שהועלו על ידי המתלוננת לא טופלו (כאשר יש לציין, כי הטיפול בחלקן שלא באחריות המועצה אלא באחריות גופים חיצוניים).
בתלונות שעניינן בטיחות הציבור (אי גידור או גידור לא תיקני של אתרים בבניה, ומדרכות משובשות) יש לטפל באופן מידי, הן על ידי מחלקת הנדסה והן כשנדרש לכך קידום הנושא ע”י המועצה מול הועדה המרחבית מעלה הגליל.
חל שיפור בתלונות שנושאן גינון אם כי עדין הערוגות לאורך הרחוב בחלקן מוזנחות ולכלוך רב מתגולל בהן. לטיפול של המנהל הישיר.
**
בדיון במליאת המועצה ציין ראש המועצה, אייל שמואלי, כי כל עוד עבודות הבניה נמשכות, האחריות על אתר הבניה היא של הועדה המקומית לתכנון ובניה “מעלה הגליל” (במעונה). המבקרת הביעה תסכול רב מחוסר שיתוף הפעולה של הועדה, וסיפרה שנענתה רק לאחר שפנתה לטוביה ארז, נציג כפר ורדים בועדה. לבסוף הפנו אותה למשרד העבודה, ונמצא כי היתר העבודה במקום כלל לא כלל הקמת גדר בטיחות – ולמרות פניית המהנדס, הנושא טרם טופל אחרי חודשים ארוכים.
בנושא המדרכות אמרה המבקרת כי המהנדס אמר שבאחריות המועצה.
שמואלי הדגיש שוב כי כל עוד הבית בבניה האחריות על הועדה. במידה וקיים מפגע בטיחותי קשה, יש לחסום את המדרכה ולהפנות את הולכי הרגל לצד השני של הכביש.
ניר שילה ביקש שהמועצה תפעל בנושא ותלחץ על הועדה, ושתמצא את הדרך להקל על התושבים.
**
יש לציין כי הוגשה לאפסון פניה נוספת הנוגעת ל”אי חידוש אוטומטי של הנחת ארנונה לאזרח ותיק”.
נמצא כי התלונה איננה מוצדקת: התושב אינו זכאי לחידוש הנחת אזרח ותיק באופן אוטומטי מכיוון שבקובץ ביטוח לאומי ובמרשם האוכלוסין אין עדכון לגבי היות התושב ,תושב כפר ורדים. התושב התבקש להמציא לגזברות המועצה מסמכים רלבנטיים לבחינת זכאותו.
2 תגובות
השארת תגובה
הרחוב עדיין בבניה אחרי עשר שנים
לחשוב שזירזו אותנו להעמיד שלד במהירות טרם יגיעו התאריך מי חשב שבכלל לא יפקחו על זה ונוכל עשר שנים להעמיד מפלצת בטון בלי צורך לסיים אותה
פשיטת רגל !
יפה שמטפלים כשפונים. אני הייתי מצפה מהמועצה להיות יותר פרואקטיבית בנושא, הן על ידי סיורים לזיהוי בעיות כאילו אפילו בטרם דווחו, והן על ידי הפעלת לחץ על מי שכן אחראי. קראתי שדברים האילו נעשו ובכל זאת אני בטוח שאפשר וצריך יותר ומצפה ליותר.