שיפור השרות והתקשורת


כפרניק אתר אינטרנט קהילתי כפר ורדים גליל מערבי
מ.מ. כפר ורדים

אפליקציית כפר ורדים זמינה להורדה.

כפרניק 35534646 שיפור השרות והתקשורת

 

 

אפליקציית כפר ורדים זמינה להורדה

 

אפליקציית כפר ורדים זמינה להורדה ב-app store (בחיפוש – כפר ורדים) למחזיקי אייפון.

או דרך הקישור המצ"ב:

https://itunes.apple.com/il/app/kpr-wrdym/id863967619?mt=8

 

למחזיקי אנדרואיד להורדה דרך הקישור המצב:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ctconnect.kfarvradim

 

מצ"ב קוד QRCODE לאחר סריקתו עם אפליקציה מתאימה, יוביל לדף הורדת האפליקציה של כפר ורדים.

 

כפרניק 35534646_0 שיפור השרות והתקשורת

 

להלן צעדים מקדימים לשימוש יעיל באפליקציה:

1. לאחר התקנת האפליקציה ופתיחה ראשונה, יופיע בפניכם מסך ובו שלושה כפתורים.

2. יש ללחוץ על הכפתור הירוק.

3. לאחר הלחיצה על הכפתור הירוק, יש למלא פרטים אישיים.

4. יש ללחוץ על "סיום" לשמירה.

5. באפשרותכם לבחור תחומי עניין בעבורם תרצו לקבל הודעות מהמועצה, לאחר בחירה יש ללחוץ על "סיום".

6. בסיום, ניתן לחזור למסך הראשי של האפליקציה על ידי לחיצה על אייקון הבית הנמצא בכותרת העליונה של האפליקציה.

האפליקציה מאפשרת קבלת עדכונים אונליין בנושאי חירום ושגרה ישירות בדחיפה (PUSH) לאפליקציה ו/או דוא"ל ו/או SMS  ו/או הודעה קולית לטלפון הנייח שבביתכם. כמו כן, באמצעות האפליקציה ניתן יהיה להתעדכן באירועים שונים, לדווח על תקלות, לעיין באינפורמציה מגוונת ואף להשתמש בלחצן מצוקה ייחודי.

 

 

כל תקלה, כגון  מפגע בכביש, בעיות באיסוף האשפה, עץ שנפל על המדרכה וכו', ניתן יהיה להעביר ישירות לגורם הרלוונטי במועצה ואף לצרף תמונה ונקודת ציון אוטומטית. הפניות שיתקבלו באמצעות המערכת הנ"ל תטופלנה במהירות האפשרית וניתן יהיה להתעדכן בכל רגע נתון בסטאטוס הטיפול בפנייה.

 

נשמח לקבל הערות או הארות לשיפור השירות.

 

 

תגובות פייסבוק


0 תגובות

  1. עמית א. הגב

    הערות…

    1 – לא הצלחתי לצלוח את שלב הרישום. כל השדות הוכנסו, וכפתור “סיים” נלחץ, ומלבד הגלגל המסתובב שמראה שמישהו חושב מאד קשה אין שום אינדיקציה להצלחה או כישלון (ואכן הרישום נכשל, אך ללא הודעה או הסבר)
    2 – אין הסבר מס זה בדיוק לחצן מצוקה? נניח שאמלא שלושה מספרים ואשמור, מה יקרה? מי לוחץ למצוקה ולמי זה מגיע ומה ההודעה המלווה את מה שיגיע?
    3 – לא יהיה נחמד אם יהיה כפתור עם הסבר מינימלי של פונקציות האפליקציה?
    4 – לא יהיה נחמד אם יהיה באיזה שהוא מקום קישור לתמיכה?

    לסיכום – אני די מיומן בהתקנת והפעלת אפליקציות באנדרואיד, אך לא עלה בידי לבצע את הפעולה הבסיסית ביותר, וגם איני יודע איך להתקדם. מה יהיה עם אלו שאינם מיומנים?

  2. אליעזר זמיר הגב

    אפליקציית כפר ורדים
    התקנתי את היישום בשני ניידים – באחד בהצלחה ובשני אינני יכול להכנס ל”תיק תושב” ומתקבלת הודעה על טעות בדוא”ל.
    נניח שטעיתי בזמן הרישום – אין כל הוראות איך מתקנים/משנים בדיעבד.

השארת תגובה

גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן