לאן נעלם/נאלם הדואר


הקטסטרופה של דואר כפר ורדים
מערכת כפרניק

תשלומים מתעכבים, קנסות מצטברים, מסמכים נעלמים וחבילות ממתינות. תיתכן החלפת מספרי התיבות.

כפרניק  דואר_1 לאן נעלם/נאלם הדואר

תושבים רבים נפגעו מפיטוריה של בלסאם והשינויים בחלוקת הדואר.

 

תשלומים מתעכבים, קנסות מצטברים, מסמכים נעלמים וחבילות ממתינות לחלוקה.

 

רשות הדואר מסרבת לתת פרטים על היקף הקטסטרופה ומבטיחים "ארגון מחדש".

 

המועצה: עומדים בקשר עם רשות הדואר מאז פרוץ "המשבר".

 

**

 

בשבועות האחרונים, בעיקר מאז פוטרה בלסאם מתפקידה כמחלקת הדואר בכפר ורדים, עדים תושבים רבים לעיכוב רב בחלוקת הדואר. אחת התושבות סיפרה כי מכתב התראה לניתוק חשמל מתחילת ינואר התקבל רק בתחילת פברואר, אחר סיפר שקיבל חשבונות לתשלום לאחר המועד האחרון וכרגע נאבק לביטול הקנסות, יש מי שהמתין לרישיון ששולם באינטרנט עד בוש ונאלץ לשלם שוב.

אנו עדים למקרים רבים של עיכובי תשלומים, "חבילה הגיעה" (בחלום…), מסמכים חיוניים שנשלחו ממשרדים ממשלתיים לא התקבלו, הזמנות לאירועים מחולקות לאחר האירוע ועוד.

מה שכן מגיע בדייקנות, אלו הבורשורים בתיבות הדואר….

 

פנינו לרשות הדואר עם שאלות אלו:

האם חברת הדואר מודעת למצב חלוקת הדואר בכפר ורדים?

האם ידוע כמה דברי דואר (שקים) הצטברו לחלוקה בכפר? כמה?

מה היקף הפיגור בחלוקה (ימים, שבועות?)

כמה דברי דואר (שקים, פריטים) הוחזרו לשולח מאז שהעובדת הותיקה (בלסם) פוטרה?

מה בכוונת חברת הדואר לעשות על מנת להסדיר את חלוקת הדואר בכפר ורדים? ומה הלו"ז לכך?

 

וזו התשובה שקיבלנו:

בהמשך לפנייתך, מצ"ב תגובת דואר ישראל.

קיימנו השבוע ביקורת בכפר ורדים וגורמי המקצוע של החברה אף נפגשו עם ראש המועצה בכפר ורדים על מנת לדון עמו בנושא. בימים אלו אנו נערכים לארגון מחדש במרכז החלוקה בכפר ורדים כדי לייעל את החלוקה ולטייב את השירות הניתן לתושבים.

בברכה,

מיה אבישי,

דוברת חברת דואר ישראל

 

פנינו שוב, בכתב ובעל-פה, לנסות לקבל תשובות קונקרטיות לשאלותינו, אולם ללא כל תגובה.

**

 

מועצת כפר ורדים הרחיבה מעט:

המועצה עומדת בקשר עם רשות הדואר מאז פרוץ "המשבר". ראש המועצה נפגש ושוחח מספר פעמים עם מנהל הדואר, עם מנהל האזור ועם מנהל סניף מעלות.

בכפר ורדים נוצרה אנומליה לפיה תושבים קיבלו כל השנים דואר לכתובתם הפרטית, דרך תיבת דואר אישית.

תיבת דואר אישית מחייבת שימוש במספר תא דואר כחלק מהכתובת על דבר הדואר.

לעומת זאת, תיבת דואר המשויכת לכתובת, קרי רחוב ומספר, בניגוד לתיבה אישית המשויכת לאדם או משפחה אינה מחייבת שימוש במספר תא הדואר ע"י השולח.

בישראל נשלח דואר רשמי על פי רישומי משרדי הממשלה והוא אינו כולל מספר תא דואר.

התקלה שלעיל הוזנחה כל השנים כיוון שבפועל עובדת הדואר באלסם שהכירה את התושבים והכתובות פיצתה על הפער.

מצב זה אינו נכון ואינו אפשרי. מערכת לא יכולה להיות בנויה על הזיכרון הארגוני של אדם אחד, ולכן תבצע רשות הדואר שינוי מבני באופן החלוקה בכפר.

 

באופן לא רשמי, נבחנה במועצה ההצעה שתיבות הדואר תהינה ממוספרות לפי רחובות (דוגמא: רחוב שניר 1-300 / יערה 301-400 וכו').

שיטה זו תקל מאוד על חלוקת הדואר במידה ורשומה הכתובת, אולם עלולה ליצור כאוס גדול עד שתתייצב, בעיקר בשל שינוי כל מספרי תיבות הדואר בכפר ורדים.

תגובות פייסבוק


0 תגובות

  1. בול הגב

    שראש המועצה יתעורר
    נקווה שראש המועצה יתעורר
    ושלא יחליפו את מספר ת.ד.
    בכפר.
    הציבור לא יתן ידו לעניין

  2. זוג מבוגר שלא נוהג להתלונן. הגב

    מצוקת הדואר בכפר.
    לצערנו הרב, גם אנו מהנפגעים. מקבלים דואר פתוח, ובאיחור רב. גם דאר לא לנו מגיע אלינו…..מחכים נואשות לדואר לו אנו זקוקים מאד בדחיפות, שלא מגיע או מגיע באיחור רב. אנו לא חושבים שלהחליף את מספרי תיבות הדואר יעזרו, זה רק יגרום לבלבול ובעיות נוספות. אבל יש לחשוב על ארגון מחדש ושיפור הסדר בבית הדואר שלנו. אין גם סיבה לחכות כלכך הרבה זמן בתור. נקווה לשיפור המיוחל במהרה. !!!!!

  3. תמי, ת.ד. 64 הגב

    ההייתי או חלמתי חלום
    אחרי כל כך הרבה שנים שהאדם אפילו הצליח לעשות צעד על הירח, דואר כפר ורדים זוחל בבטחה על ארבע ועוד לאחור. הצעה לסרט דוקומנטרי

  4. אני הגב

    מי אשם?
    אולי אני לא מבין כלום, אבל נטפלים לגורם הלא נכון. מאשימים את רשות הדואר, את השיטה, קצת את בלסאם שזכרה הכל.
    האמת? רק אנחנו, התושבים, אשמים שלא מסרנו את מס. תיבת הדואר יחד עם הכתובת הפיזית.
    הרעיון לשנות את תיבות הדואר לפי רחובות, הוא איוולת גמורה, זה לא יפתור דבר אלא יחריף את הבעיה, הבלגן רק יגדל.

  5. יולי הגב

    מוכרחים למצוא פתרון לפיגור
    מוכרחים למצוא פתרון לפיגור הענק שקיים כדי להתחיל מחדש.גיוס מתנדבים אולי?

  6. גם אני הגב

    דווקא מסרתי ותמיד מוסרת את מספר תיבת הדואר
    זה לא גרם לכך שהדואר אכן יגיע. ידוע לי על דברי דואר שלא הגיעו אלי ואשר כל שנמסר היה מספר התיבה ולא כתובתי כך שהטענה שלך לא רלוונטית. הבעיה עם שינוי תיבות הדואר היא לעדכן את כל מי ששולח אלינו דואר, וכעסק שמספר התיבה מודפס על כל המעטפות וכרטיסי הביקור שלנו מדובר גם בהוצאה לא קטנה!

  7. המיואש הגב

    רקע מישפטי מישהו ?!?!
    מי בעל רקע מישפטי מרים את הכפפה לתביעה ייצוגית.
    זימונים למיוני גיוס שלא הגיעו וילדינו פיספסו שיבוצים בצה״ל .
    אגרות עם תשלומי כנס פיגורים.
    עוגמת נפש על דואר חשוב שלא הגיע ועוד ……

השארת תגובה ל-זוג מבוגר שלא נוהג להתלונן.

ביטול

גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן