בתחתית הטבלה

סקר משרד הבריאות: רק 72 אחוזי שביעות רצון במלר"ד במרכז הרפואי לגליל * במקום ה-21 מתוך 25 בתי חולים


 

למרות תחושת הפיתוח הנמרצת במרכז הרפואי לגליל בנהריה (רק לאחרונה התקבלו אישורים למכשירי האקמו! ולהפעלת רובוט דה וינצ’י!) – נראה כי במלר”ד (מחלקה לרפואה דחופה, חדר מיון) נדרשת עוד עבודה רבה על מנת ליישר קו עם רוב בתי החולים בארץ.

בסקר של משרד הבריאות נמצא כי רק 72 אחוזים מהמטופלים הביעו שביעות רצון מתפקוד המלר”ד בבית חולים נהריה, והוא נמצא  במקום ה-21 מתוך 25 בתי חולים.

 

כפרניק NAA54667-scaled בתחתית הטבלה
רק 72 אחוזים שביעות רצון בחדר מיון בית חולים נהריה

 

עוד בצפון: בית חולים זיו בצפת נמצא במקום טוב באמצע. יש לציין גם את הציון הנמוך במיוחד של רמב”ם בחיפה, הסוגר את הדירוג ביחד עם ולפסון ויספטל.

 

בסקר מקבל בית חולים נהריה ציונים נמוכים יחסית, ואיננו מראה מגמת השתפרות (למעשה יש תחומי שיפור ונסיגה).

 

כפרניק NAA7678-scaled בתחתית הטבלה
בית חולים נהריה: שיפור ונסיגה בתחומים שונים במלר”ד

 

 

כפרניק NAA545-scaled בתחתית הטבלה

 

 

מהמרכז הרפואי לגליל נמסר: “במרבית נתוני הסקר חל שיפור יחסי לעומת הסקר הקודם מלפני שנתיים. כך, לדוגמה, נמצאה עלייה משמעותית בשביעות רצון המטופל מההסברים שניתנו על סיבת האשפוז (91.5 אחוז לעומת 71.6 אחוז בסקר הקודם), ובנוסף נרשמה עלייה ניכרת במדד המסכם של הנתונים הפיזיים. יחד עם זאת, הסקר מאפשר לנו לדייק את משימותינו ויעדינו לשנים הבאות, תוך חתירה מתמדת לשיפור והתאמת חוויית הלקוח לציפיותיו”.

 

תגובות פייסבוק


תגובה אחת

  1. נורית דינפלד הגב

    חבל מאוד מאוד

השארת תגובה ל-נורית דינפלד

ביטול

גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן